Что такое код причины постановки на учет кпп


Что такое КПП организации, расшифровка, поиск КПП по ИНН — Контур.Бухгалтерия — СКБ Контур

Что такое КПП организации

КПП — это набор цифр, дополняющий ИНН. По нему определяют, на основании чего юрлицо поставлено на учет. Включает 9 знаков. Расшифровывается КПП в реквизитах организации так:

  • первые две цифры — код региона или области РФ, где стоит на учете фирма;
  • вторая пара цифр — номер ИФНС, которая поставила на учет компанию или обособленное подразделение по месту их регистрации, местонахождения недвижимости или транспорта. Также это может быть номер инспекции, которая совершала иные действия по регистрации;
  • пятый и шестой знаки — непосредственно причина учета. Для российских организаций доступны значения от 01 до 50, для иностранных компаний — от 51 до 99. В отличие от всех остальных знаков, здесь могут быть и латинские буквы;
  • последние цифры в КПП организации — порядковый номер.

По расшифровке можно понять как присваивается КПП организации. Важные моменты — место регистрации и причина.

Что можно узнать по КПП организации

В первую очередь можно узнать налоговую по КПП организации. Для этого достаточно взглянуть на цифры 1-4 — это и есть код ИФНС. Следовательно, по номеру можно узнать регион, где работает юрлицо.

Важную информацию скрывают знаки 5 и 6. Например, комбинация 01 говорит, что КПП присвоен юрлицу при регистрации по местонахождению. Комбинации 06-08 — КПП присвоен по месту нахождения недвижимости. Для крупнейших налогоплательщиков пятая и шестая цифры — 5 и 0 соответственно.

Найти организацию по КПП на сайте налоговой нельзя, потому что это не уникальный номер. Для проверки контрагента используйте ИНН или ОГРН.

Узнать КПП организации по ИНН можно онлайн. Для этого откройте сайт ФНС и получите выписку из ЕГРЮЛ. В ней будет указан нужный номер.

Кому присваивается КПП

Код есть только у организаций. Предприниматели обходятся без него. А кредитные организации часто упускают свой КПП, даже при его наличии. Вот перечень документов, где есть КПП организации:

  • налоговых декларациях;
  • платежных поручениях;
  • счет-фактурах, накладных, УПД и так далее.

КПП всегда рядом с ИНН, но есть ряд отличий. Во-первых, у двух компаний может быть один код, если они стоят на учете в одной ИФНС и по одному основанию. С ИНН такое невозможно.

Во-вторых, КПП не постоянен. Например, код необходимо изменить при смене места регистрации или при становлении крупнейшим налогоплательщиком.

В-третьих, номеров КПП у организации может быть несколько. Самый частый пример — крупнейшие налогоплательщики. Один КПП присвоен при постановке на учет в ИФНС по месту регистрации, второй — при постановке в качестве крупнейшего плательщика налогов. У таких фирм КПП начинается с 99 — это код межрегиональной инспекции по крупнейшим налогоплательщикам.

Что такое КПП в реквизитах налогоплательщика, получателя? Код КПП организации? — Контур.Бухгалтерия

Код причины постановки на учет (КПП) — это код, который дополняет ИНН и содержит информацию об основании постановки на учет в налоговом органе.

Как расшифровать КПП?

КПП представляет собой последовательность из 9 арабских цифр.

  • Первые два знака соответствуют коду субъекта Российской Федерации, в котором находится налоговая, присвоившая код. У межрегиональных инспекций по крупнейшим налогоплательщикам первые две цифры в КПП — 99, у московских — 77.
  • Третий и четвертый знаки показывают номер налоговой инспекции, которая поставила на учет организацию или обособленное подразделение.
  • Два знака в пятой и шестой позиции КПП указывают причину постановки на учет. Это могут быть не только цифры, но и заглавные буквы латинского алфавита от A до Z.

Код с номером 01 означает, что российская организация встала на учет как налогоплательщик в налоговом органе по месту своего нахождения.

Коды 02 — 05, 31, 32 означают, что постановка на учет произошла по месту нахождения обособленных подразделений.

Коды 06 – 08 означают, что российская организация-налогоплательщик встала на учет по месту регистрации своего недвижимого имущества (в зависимости от вида имущества).

Код 10 — 29 означают постановку на учет по месту нахождения транспортных средств.

  • Последние три знака — порядковый номер, который дается компании при постановке на учет в налоговом органе и по соответствующему основанию.

У многих компаний КПП совпадает. Это значит, что они зарегистрированы в одной налоговой инспекции по одинаковым основаниям.

Зачем нужен КПП?

Одно юридическое лицо может состоять на учете сразу в нескольких налоговых инспекциях. Например, в одной по месту своего нахождения, во второй по месту нахождения обособленного подразделения, в третей — по месту нахождения недвижимого имущества и так далее. Чтобы понять, к какой инспекции относится налогоплательщик и почему, присваивается КПП.

Получается, что КПП у фирмы может быть несколько и они меняются при определенных обстоятельствах. Например, если организация переехала и встала на учет в другой налоговой. А вот ИНН уникальный, единственный и навсегда. Поэтому КПП в паре с ИНН позволяет однозначно определить не только организацию, но и каждое ее обособленное подразделение.

В каких документах указывать КПП?

КПП вместе с ИНН организации указывают во всех документах, которые относятся к налогам и страховым взносам. Среди них следующие:

  • Декларации по налогу на прибыль, НДС, налогу на имущество, УСН, ЕСХН, РСВ, 6-НДФЛ, 4-ФСС и пр.
  • Платежные поручения на уплату налогов, сборов, страховых взносов, а также пеней и штрафов по ним.
  • Счета-фактуры, книги продаж, книги покупок, журналы учета счетов фактур.

КПП у организации может быть несколько, поэтому важно правильно указывать код в документе. Так, если выставляете счет-фактуру от имени обособленного подразделения, то указывайте его код. Если сдаете 2-НДФЛ по работнику филиала, то тоже указывайте код обособленного подразделения и т.д.

У индивидуальных предпринимателей КПП нет. ИФНС и банки об этом знают и не требуют заполнять КПП, но между контрагентами иногда возникает непонимание. В этом случае нужно ссылаться на порядок регистрации индивидуальных предпринимателей и Налоговый кодекс.


Что нужно знать про КПП крупнейшим налогоплательщикам?

Крупнейшим налогоплательщикам присваивается дополнительный по месту постановки на учёт в качестве крупнейшего налогоплательщика. Первые цифры этого КПП — 99, они показывают, что компания стоит на учете в межрегиональной инспекции по крупнейшим налогоплательщикам.

КПП крупнейшего налогоплательщика указывается в документах, связанных с расчетами по налогам федерального уровня.

НДС — федеральный налог, поэтому в счетах-фактурах указывается КПП крупнейшего налогоплательщика. Если в счете-фактуре указан КПП по месту нахождения организации, это не будет ошибкой и не препятствует получению вычета у контрагента.

КПП по месту нахождения организации указывается в документах, связанных с другими платежами в бюджет и прочими расчетами.

Как узнать КПП?

КПП будет указан в свидетельстве или уведомлении о постановке на учет, которое выдает налоговая. Если вы его потеряли, то можно узнать код в листе записи ЕГРЮЛ, который организация получает после регистрации. Выписку из реестра можно бесплатно сформировать на сайте налоговой , если знать ИНН или хотя бы наименование организации.

Ведите учет, платите налоги и зарплату, отчитывайтесь через интернет в веб-сервисе Контур.Бухгалтерия. А если вы зарегистрировали ООО не больше 3 месяцев назад, мы подарим 3 месяца бесплатной работы в сервисе.

Попробовать бесплатно

Код причины постановки на учет, КПП, расшифровка аббревиатуры

Девятизначный код причины постановки на учет КПП присваивается налоговыми органами каждому предприятию в процессе постановки на учет в ИФНС. Для чего необходим этот реквизит? Что он означает и как расшифровывается? Обязательно ли КПП в платежном поручении? Ответы на эти и другие вопросы – далее.

Что такое код КПП предприятия?

Нормативное назначение КПП состоит в определении причины постановки компании на учет в контрольных налоговых органах. Актуальный порядок присвоения юрлицам ИНН, КПП утвержден ФНС в приказе № ММВ-7-6/435@ от 29.06.2012 г. (далее – Приказ). При изучении положений этого законодательного документа становится ясно, что ИНН может быть присвоен предприятию, в том числе иностранному, только по одному основанию в момент создания, включая способом реорганизации. А код причины постановки на учет может изменяться в зависимости от разных условий.

В каких случаях присваивается КПП предприятию:

  • Одновременно с кодом ИНН, в день регистрации, КПП присваивается по адресу нахождения юрлица.
  • При открытии ОП – обособленные подразделения предприятия получают КПП по адресам их нахождения.
  • При изменении адреса предприятия или ОП – смена КПП организации, равно как и кода подразделения, выполняется только, когда меняется ИФНС.
  • При постановке на учет транспортных и/или недвижимых имущественных объектов код выдается по месту нахождения таких активов.
  • Дополнительный КПП присваивается при получении фирмой статуса крупнейшего налогоплательщика.

Следовательно, причина постановки на учет в КПП будет различной в зависимости от оснований, перечисленных выше (п. 7 Приказа). Чтобы понять, что означает тот или иной код, необходимо разбираться в его структуре. Рассмотрим, как выполняется расшифровка КПП организации. Значение показателя указывается налоговиками в регистрационных документах, единых реестрах и уведомлениях по постановке на учет.

КПП в бухгалтерии – расшифровка

Дополнительный код КПП, расшифровка аббревиатуры в бухгалтерии обычно звучит коротко: Код причины постановки, включает в себя девять знакомест. Показатель читается слева направо. Структура имеет следующий вид:

Представленная формула позволяет заинтересованным лицам идентифицировать организацию. Каждая часть кода расшифровывает определенные сведения. Значения блоков КПП:

  • 1-4 знакоместа (NNNN) – обозначают код налоговой инспекции, где осуществлена постановка на учет; в том числе 1-2 знаки код региона РФ, а 3-4 – точный код ИФНС.
  • 5-6 знакоместа (PP) – обозначают нормативное основание для постановки на учет (например, по месту нахождения компании, либо ее недвижимого имущества, транспорта и т.п.).
  • 7-9 знакоместа (XXX) – показывают № по порядку постановки на учет по соответствующему основанию (причине).

К примеру, КПП 616401001 предприятия расшифровывается так: 6164 – ИФНС Ленинского района г. Ростова-на-Дону (код Ростовской обл. – 61), 01 – постановка российской компании на учет, 001 – общий порядковый № стандартного КПП.

Меняется ли КПП при смене юридического адреса?

Если фирма меняет свой адрес, когда присваивается новый КПП? Это происходит только при переезде компании на территорию, подведомственную другой ИФНС. Если же налоговая инспекция не поменялась, код останется прежним. ИНН компании, в отличие от КПП, остается неизменным всегда.

Если изменился КПП организации, что делать бухгалтеру? В первую очередь, требуется скорректировать платежные реквизиты. Для этого вносятся уточнения в компьютерную базу, Клиент-Банк, ПО для отправки отчетности, рассылаются уведомления контрагентам и т.д.

Как узнать, какая ИФНС по КПП?

Например, фирме присвоен ИНН 6164064075 и КПП 616401001. Номер налоговой инспекции, где компания стоит на учете – это первые четыре знака КПП, то есть 6164.

А как определить КПП по имеющемуся ИНН? Такую возможность предоставляют бесплатные онлайн-сервисы на официальном сайте ФНС РФ. Более подробно об этом можно прочесть в данной статье.

Обязательно ли указывать КПП в платежном поручении?

Этот реквизит в платежках является обязательным для всех юрлиц. Предпринимателям код не присваивается, поэтому они его не указывают. Неверный КПП в платежном поручении может привести к отказу в его принятии банком и задержкам в зачислении сумм на нужный расчетный счет. Поэтому рекомендуется внимательно проверять свои реквизиты при отправке платежек.

Реквизит "КПП по месту нахождения" / КонсультантПлюс

Реквизит "КПП по месту нахождения"

Указывается код причины постановки по месту нахождения организации согласно Свидетельству о постановке на учет в налоговом органе юридического лица, образованного в соответствии с законодательством Российской Федерации, по месту нахождения на территории Российской Федерации (форма 12-1-7), утвержденному Приказом МНС России от 27.11.98 N ГБ-3-12/309 "Об утверждении порядка и условий присвоения, применения, а также изменения идентификационного номера налогоплательщика и форм документов, используемых при учете в налоговом органе юридических и физических лиц", зарегистрированным Минюстом России 22.12.1998 N 1664 (Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти, 1999, N 1; 2000, N 13). Для крупнейших налогоплательщиков - согласно Свидетельству о постановке на учет в налоговом органе в качестве крупнейшего налогоплательщика юридического лица, образованного в соответствии с законодательством Российской Федерации, по форме N 9-КНС, утвержденной Приказом МНС России от 31.08.2001 N БГ-3-09/319 (зарегистрирован в Минюсте России 25.09.2001 N 2950; "Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти", 2001, N 41). Для отделения иностранной организации в Российской Федерации указывается код причины постановки на учет (КПП) по месту нахождения отделения иностранной организации, осуществляющей деятельность на территории Российской Федерации, на основании Свидетельства о постановке на учет в налоговом органе (форма N 2401ИМД), утвержденного Приказом МНС России от 07.04.2000 N АП-3-06/124 "Об утверждении положения об особенностях учета в налоговых органах иностранных организаций", зарегистрированным Минюстом России 02.06.2000 N 2258 (Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти, 2000, N 25), и/или информационного письма (форма 2201И), утвержденного Приказом МНС России от 07.04.2000 N АП-3-06/124.

Открыть полный текст документа

Код причины постановки на учёт

Код причи́ны постано́вки на учёт (КПП) представляет собой девятизначный код, где:

  • первые две цифры — код субъекта Российской Федерации согласно 65 статье Конституции
  • третий и четвёртый знаки — код Государственной налоговой инспекции, которая осуществляла постановку на учёт организации по месту её нахождения, месту нахождения её филиалов и (или) представительств, расположенных на территории РФ или по месту нахождения принадлежащего ей недвижимого имущества и транспортных средств;
  • пятый и шестой знаки (представляют собой цифры или заглавные буквы латинского алфавита от А до Z) являются кодами причины постановки на учёт;
  • седьмой, восьмой и девятый знаки — порядковый номер постановки на учёт по соответствующей причине.

Примечание: для ускорения записи при голосовых переговорах используют термин «стандартный КПП» (иногда он подразумевается), где первые четыре цифры соответствуют ИНН, с 5 по 9 «01001».

Номер кода Описание значения кода
01 Постановка на учёт в налоговом органе российской организации в качестве налогоплательщика по месту ее нахождения
02 Постановка на учёт налогоплательщика — российской организации по месту нахождения ее обособленного подразделения в зависимости от вида подразделения
03 Постановка на учёт налогоплательщика — российской организации по месту нахождения ее филиала, не исполняющего обязанности организации по уплате налогов и сборов
04 Постановка на учёт налогоплательщика — российской организации по месту нахождения ее обособленного подразделения в зависимости от вида подразделения
05 Постановка на учёт налогоплательщика — российской организации по месту нахождения ее обособленного подразделения в зависимости от вида подразделения
06 Постановка на учёт налогоплательщика — российской организации по месту нахождения принадлежащего ей недвижимого имущества (за исключением транспортных средств) — в зависимости от вида имущества
07 Постановка на учёт налогоплательщика — российской организации по месту нахождения принадлежащего ей недвижимого имущества (за исключением транспортных средств) — в зависимости от вида имущества
08 Постановка на учёт налогоплательщика — российской организации по месту нахождения принадлежащего ей недвижимого имущества (за исключением транспортных средств) — в зависимости от вида имущества
30 Российская организация — налоговый агент, не учтенная в качестве налогоплательщика
31 Постановка на учёт налогоплательщика — российской организации по месту нахождения обособленного подразделения, в отношении которого не проведена процедура оформления в соответствии с пунктом 3 статьи 55 Гражданского кодекса Российской Федерации, исполняющего обязанности организации по уплате налогов и сборов
32 Постановка на учёт налогоплательщика — российской организации по месту нахождения обособленного подразделения, в отношении которого не проведена процедура оформления в соответствии с пунктом 3 статьи 55 Гражданского кодекса Российской Федерации, не исполняющего обязанности организации по уплате налогов и сборов
43 Постановка на учёт российской организации по месту нахождения ее филиала (аналогично старым кодам «02», «03» — Письмо Минфина РФ от 02.06.2008 № ЧД-6-6/396@ «О применении кодов справочника СППУНО»)
44 Постановка на учёт российской организации по месту нахождения ее представительства (аналогично старым кодам «04», «05» — Письмо Минфина РФ от 02.06.2008 № ЧД-6-6/396@ «О применении кодов справочника СППУНО»)
45 Постановка на учёт российской организации по месту нахождения ее обособленного подразделения (аналогично старым кодам «31», «32» — Письмо Минфина РФ от 02.06.2008 № ЧД-6-6/396@ «О применении кодов справочника СППУНО»)
51 Постановка на учёт отделений иностранных организаций
52 Постановка на учёт отделений иностранных организаций в Российской Федерации, созданных филиалом этой иностранной организации в иностранном государстве
60 Постановка на учёт посольств иностранных государств
61 Постановка на учёт консульств иностранных государств
62 Постановка на учёт представительств, приравненных к дипломатическим
63 Постановка на учёт международных организаций
70 Постановка на учёт иностранных и международных организаций, имеющих недвижимое имущество в Российской Федерации, за исключением транспортных средств, относящихся к недвижимому имуществу
71 Постановка на учёт иностранных и международных организаций, имеющих транспортные средства в Российской Федерации, не относящиеся к недвижимому имуществу
72 Постановка на учёт иностранных и международных организаций, имеющих морские транспортные средства в Российской Федерации
73 Постановка на учёт иностранных и международных организаций, имеющих речные транспортные средства в Российской Федерации
74 Постановка на учёт иностранных и международных организаций, имеющих воздушные транспортные средства в Российской Федерации
75 Постановка на учёт иностранных и международных организаций, имеющих космические объекты в Российской Федерации
80 Учет иностранных и международных организаций в связи с открытием в банках рублевых счетов типа «Т» (текущие)
81 Учет иностранных и международных организаций в связи с открытием счетов в банках типа «И» (инвестиционные)
82 учёт иностранных и международных организаций в связи с открытием счетов в банках типа «С» (специальные)
83 Учет иностранных и международных организаций в связи с открытием в банках счетов типа «Т» (текущие) в иностранной валюте
84 Учет иностранных и международных организаций в связи с открытием корреспондентских счетов в банках

У кредитных организаций, как правило, в документах не указывается.

Сочетание кодов ИНН и КПП позволяет однозначно идентифицировать каждую организацию (предприятие).

Крупнейшим налогоплательщикам (таким, например, как «Банк Москвы», «Внешэкономбанк») также присваивается дополнительный КПП 997950001.

Таким образом, у организации появляются два КПП:

1) По месту постановки на учёт в качестве крупнейшего налогоплательщика — 997950001. Данный код указывается при оформлении документов, связанных с расчетами банка с бюджетом по налогам федерального уровня, в том числе, — при оформлении документов по операциям, облагаемым налогом на добавленную стоимость (договоры, счета-фактуры, платежные поручения и др.).

2) По месту нахождения организации — 775001001. Указывается при оформлении документов, связанных с иными платежами в бюджет, а также при направлении в налоговый орган по месту нахождения организации информации, предусмотренной п. 2 ст. 23 НК РФ (об открытии/закрытии счетов, об участии в российских и иностранных организациях и т. д.).

См. также

Ссылки

Код причины постановки на учет (КПП)

2 марта 2021

Код причины постановки на учет (КПП) — это цифровая комбинация цифр, которую получает компания дополнительно к идентификационному номеру налогоплательщика (ИНН), когда она регистрируется в налоговой инспекции. Это можно сделать по месту регистрации юридического лица или его отделений, по месту регистрации недвижимости или транспортного средства.

Благодаря КПП можно определить к какому налоговому органу прикреплена организация и причину. Соответственно, фирма может иметь одновременно несколько КПП, в отличие от ИНН, который устанавливается только один. КПП предназначен только для юридических лиц, для ИП он не нужен. При заполнении отчетности в данной графе индивидуальные предприниматели проставляют цифру «0». Это связано со спецификой регистрации деятельности ИП. Предприниматель может выбрать единственную причину открытия бизнеса. Более того, проведение регистрации доступно только по месту постоянной прописки.

Код прописывается в официальном документе — свидетельстве о постановке на учет.

Состав кода и его расшифровка выражены в девятизначном цифровом коде (NNNNPPXXX),

где: NNNN — код налоговой инспекции, где была произведена постановка на учет;

PP — причина постановки на учет (значения устанавливается в диапазоне от 1 до 99, 1-50 — компании РФ, 51-99 — зарубежные организации).

XXX — порядковый номер учета. Другими словами — сколько раз компания была поставлена на учет в налоговых органах по этой причине.

КПП будет необходим для корректного формирования отчетности и другой налоговой и финансовой документации.

Добавить и изменить КПП организации

Добавить и изменить КПП организации

У одной организации может быть одновременно несколько КПП: по месту регистрации компании, крупнейшего налогоплательщика, недвижимого имущества, транспортных средств, месту нахождения обособленных подразделений. Когда организация получила дополнительный КПП или поменяла реквизиты, внесите изменения в СБИС.

Добавить КПП

Дополнительный код причины постановки на учет можно добавить только для головной организации, у обособленного подразделения — один КПП.

  1. Откройте карточку организации.
    • В главном меню перейдите в «Настройки/Наши компании».
  2. Добавьте реквизит одним из вариантов.
    • Нажмите «+КПП», укажите значение КПП, его срок действия и сохраните. СБИС автоматически определит к какому типу он относится.
    • Если у организации указано несколько КПП, нажмите на число в скобках. В появившемся окне нажмите , укажите значение КПП, его срок действия и сохраните.

Если у организации есть КПП крупнейшего налогоплательщика, именно он отображается на карточке как основной. Если нет — КПП по месту регистрации.

Чтобы посмотреть все действующие КПП, нажмите число в скобках.

Изменить КПП

  1. Откройте карточку компании.
  2. Измените номер в поле КПП либо кликните на число в скобках — откроется окно со списком всех КПП. Отредактируйте номер или даты. Чтобы удалить КПП, нажмите .
  3. В карточке филиала нельзя указывать КПП, где 5 и 6-й символ:

  • 01 — по месту нахождения компании;
  • 50 — статус крупнейшего налогоплательщика;
  • цифра и латинская буква — закрытый паевой инвестиционный фонд.
  • Нажмите . В появившемся окне выберите:
    • «Нет» — если ранее указанные данные были написаны с ошибкой. Во всех незапущенных документах реквизит поменяется на новый.
    • «Да» — когда КПП поменялся, например, при переезде компании на другой адрес. Этот код причины постановки отобразится только в новых документах. Дата смены реквизитов фиксируется в «Истории изменений».
  • Какой КПП отражается в документах

    Реквизиты заполняются автоматически из карточки организации:

    • В документах — основной код причины постановки на учет.
    • В отчете — зависит от места требования и формы. Например, в НД по ЕНВД будет указан КПП с типом «Для ЕНВД».

    Нашли неточность? Выделите текст с ошибкой и нажмите ctrl + enter.

    SMPT / Systemy informatyczne / Техническая информация / Поставщикам услуг / Национальный фонд здравоохранения

    Как выполнить перевод пациента из Зоны X в Зону Y?

    Следуйте инструкции

    Если проблема все еще не решена, обратитесь в провинциальное отделение Национального фонда здравоохранения.

    Как восстановить доступ к системе, если сотрудник, у которого был доступ, больше не работает?

    Аккаунт, созданный для сотрудника, который больше не работает, должен быть заблокирован.

    Учетные записи являются личными, и вы не можете изменить их принадлежность, но вы можете создавать новые и предоставлять новые разрешения.

    Для того, чтобы заблокировать аккаунт, необходимо отправить письмо с запросом на блокировку, указав:

    1. имя и фамилия владельца заблокированного аккаунта,
    2. код поставщика услуг в провинциальном отделении Национального фонда здравоохранения,
    3. адрес поставщика услуг,
    4. данные лица, запрашивающего блокировку аккаунта.

    Письмо необходимо отправить по следующему адресу: или на номер факса: 22 582 81 21

    Получив отзыв о блокировке учетной записи от сотрудника воеводского филиала, вам необходимо настроить новую учетную запись доступа в системе SMPT, используя информацию в разделе «Доступ в систему». Если это была единственная учетная запись с правами ADMIN у данного поставщика услуг, новая учетная запись автоматически получит права на модуль ADMIN.

    После первого входа в систему нет видимых опций, что мне делать?

    Отсутствие опций связано с отсутствием предоставления разрешений.

    Авторизация должна быть предоставлена ​​в модуле ADMIN с помощью инструкции «Принадлежность пользователя к группам

    ».

    После предоставления соответствующих разрешений снова войдите в систему.

    Где я могу найти информацию об изменениях в системе?

    Информация о последних изменениях в системе SMPT доступна в разделе «Сообщения» после входа в систему.

    Информация о функционировании каждого из модулей SMPT доступна во вкладке HELP.

    После того, как внутренний администратор предоставит новый пароль, я ввожу правильный пароль и по-прежнему не могу войти в систему. Система отображает сообщение «Доступ запрещен». Как исправить проблему?

    Внутренний администратор при назначении нового пароля пользователю, сообщившему о проблеме с входом в систему, также должен изменить значение в поле «Количество неправильно введенных паролей».

    При изменении на «0» профиль разблокируется.

    Более подробную информацию о редактировании учетной записи пользователя можно найти в руководстве модуля ADMIN.

    .

    Часто задаваемые вопросы | DKMS Foundation

    В соответствии с положениями GDPR мы разработали и внедрили политику внутренней безопасности, которая определяет использование соответствующих технических и организационных мер для защиты личных данных наших Доноров. Эта политика описывает принципы хранения и обработки данных таким образом, чтобы обеспечить соответствующий и адекватный уровень безопасности до уровня риска, включая защиту от несанкционированного доступа третьих лиц, незаконной обработки, в частности случайной потери данных, их уничтожения или повреждения, используя соответствующие технические меры. или организационные.

    Чтобы убедиться, что решения и принципы, изложенные в нашей политике безопасности, подходят, мы проводим периодические аудиты безопасности в Фонде.

    Принимая меры по обеспечению адекватных мер защиты, все наши системы разработаны с учетом защиты личных данных и обеспечения надлежащего уровня безопасности соединений. При обработке данных наши сервисы используют только зашифрованные соединения (защищенные протоколом SSL), обеспечивая безопасность передачи.Использование этого подхода снижает риск перехвата и неправомерного использования информации третьими сторонами.

    Применяемые нами процедуры защиты данных сводят к минимуму объем обрабатываемых персональных данных, которые хранятся в отдельных базах данных и системах CRM.

    На все наши системы действуют механизмы, обеспечивающие доступность данных с возможностью восстановления из резервной копии в случае физического или технического происшествия.

    В соответствии с GDPR наша политика безопасности и внутренние процедуры определяют, что обрабатываются только те личные данные, которые необходимы для достижения каждой конкретной цели обработки. Это касается объема собранных персональных данных, объема их обработки, срока их хранения и их доступности.

    Более подробная информация о защите личных данных содержится в Политике конфиденциальности DKMS Foundation, доступной здесь https://www.dkms.pl/pl/polityka-prywatnosci .

    .

    Все вопросы

    Стоимость отопления дома и горячего водоснабжения зависит от многих факторов, в том числе от того, как вы используете систему отопления.

    Если вы снизите температуру в помещении на 1 ° C, вы уменьшите расход топлива на 6%.

    Позаботьтесь о отопительном котле -> загрязнение поверхностей нагрева - со стороны дымовых газов и воды - может снизить эффективность теплопередачи к отопительной воде, а повышение температуры дымовых газов на 20 ° C сокращает трудозатраты КПД примерно на 1%.

    Количество потребляемого газа горелкой работающего газового котла прямо пропорционально его тепловой мощности. Зная мощность горелки газового котла, мы можем рассчитать, сколько газа нужно расходовать.
    Например:
    , если мощность горелки 15 кВт, газовый котел без конденсации должен потреблять 1,94 м3 / ч газа (15 / 7,75 = 1,94), если мощность горелки 20 кВт, то газовый котел с конденсацией должен потреблять 2,21 м3 / ч газа газ (20 / 9,04 = 2,21).

    Название устройства мощность [кВтч] расход газа E
    [м3 / ч] [кВтч / ч]
    плита газовая без духовки 8 0,9 9,9
    плита газовая с духовкой 11 1,3 14,3
    проточный водонагреватель 18 2 22
    Котел газовый однофункциональный 25 2,9 31,9
    Комбинированный газовый котел (квартира) 16 1,9 20,9
    Комбинированный газовый котел (односемейный дом) 24 2,8 30,8

    .

    Регламент - eBilet.pl 9000 1

    1. ОБЩИЕ ПРИНЦИПЫ

    Настоящие Правила распространяются на продажу билетов и продуктов в системе eBilet, при условии, что правила организаторов отдельных художественных мероприятий (включая выступления, концерты и другие мероприятия) или прямых продавцов могут налагать на покупателей дополнительные обязательства, не указанные в настоящих Правил.Каждый Клиент, самое позднее в момент выражения своего желания быть связанным дистанционным договором с eBilet, имеет возможность прочитать и принять настоящие Правила и будет проинформирован о своих правах и обязанностях.

    При совершении транзакции на eBilet.pl Клиент может заключить договор покупки билета и договор покупки дополнительного продукта.

    Продажу билетов и продуктов в системе eBilet осуществляет: eBilet Polska sp. Z o.o.
    юридический адрес: ПГЭ Народовы, Ал.Пт. Ю. Понятовского 1, оф. 01.045, 03-901 Варшава.
    NIP: 951237 67 01.

    Компания внесена в реестр предпринимателей Государственного судебного реестра под номером KRS 0000496514.

    Электронные адреса:

    Бронирование и запросы по заказам: [email protected]

    Телефонная служба: +48 (22) 122 80 99

    2. ПОРЯДОК ДОГОВОРА И ЗАКУПКИ

    Билеты продаются в транзакционном сервисе eBilet через веб-сайты в домене ebilet.pl, а также в пунктах продажи билетов eBilet во Дворце культуры и науки в Варшаве («PKiN») и в партнерских стационарных точках продажи. Также можно приобрести билеты через наших партнеров. Билеты, приобретенные в точке продажи, считаются проданными в момент их оплаты оператором стационарной точки продажи.

    Заказывая Билеты и оплачивая их, Клиент обязан проявлять должную осмотрительность. Ввод неверных данных, например суммы перевода, номера бронирования или кода платежа, или данных плательщика, которые не позволяют идентифицировать Клиента, может привести к отказу в проводке платежа и отмене транзакции.

    При покупке билетов Заказчиком eBilet выступает посредником между Организатором мероприятия и Заказчиком.

    Настоящие Правила распространяются также на покупку товаров, доступных в системе eBilet. Под продуктом, доступным в системе eBilet, следует понимать любое движимое имущество, которое является предметом договора купли-продажи между eBilet и Клиентом («Продукт»). Билет не является товаром. С учетом исключений, содержащихся в настоящих Правилах, положения Правил, касающиеся продажи билетов, применяются к покупке Продуктов, в частности, в отношении процедуры заключения договоров, способов оплаты и дат, а также способов доставки.

    2.1. Покупка билетов на сайте eBilet.pl
    После выбора мероприятия на сайте eBilet, предложения, выбора категории и типа билетов и отметки мест на плане помещения, где проводится выбранное мероприятие (в случае мероприятий для которых доступны пронумерованные места) или выбрав количество ненумерованных мест / пакетов (в случае событий, для которых доступны ненумерованные места), заполните форму с личными данными и выберите способ оплаты и вариант доставки билетов.

    Если вы выберете оплату традиционным банковским переводом, Клиент, нажав на поле «Я подтверждаю покупку и оплачиваю / подтверждаю и оплачиваю», выражает желание быть связанным дистанционным контрактом и бронирует его выбор. Нажатие кнопки «Я подтверждаю покупку и оплачиваю / подтверждаю и оплачиваю» означает заказ с обязательством оплаты и представляет собой подтверждение покупки на сайте www.ebilet.pl. Затем первоначальное подтверждение бронирования билета отправляется на адрес электронной почты, указанный Заказчиком в процессе бронирования.После того, как перевод будет осуществлен в соответствии с инструкциями, содержащимися в первоначальном подтверждении бронирования, и средства будут зачислены на счет eBilet, Клиент получит электронное письмо с благодарностью за совершение платежа и подтверждением того, что платеж был зарегистрирован в системе eBilet и , в случае выбора домашнего билета - электронный билет, отправленный в системе eBilet на номер
    . Электронные сообщения в виде ссылки или вложения. Такой билет нужно распечатать на принтере. Однако, если вы выберете доставку курьером или почтой Польши, заказчик ожидает отправки.

    Если вы выбрали оплату картой или онлайн-переводом через PayU S.A. или eCard S.A. Нажимая на поле «Я подтверждаю покупку и оплачиваю / подтверждаю и оплачиваю», клиент выражает желание быть связанным дистанционным контрактом и бронирует мероприятие по своему выбору. Нажатие кнопки «Я подтверждаю покупку и оплачиваю / подтверждаю и оплачиваю» означает заказ с обязательством оплаты и представляет собой подтверждение покупки на сайте www.ebilet.pl. Затем покупатель перенаправляется в PayU S.A. или eCard S.A. После того, как eBilet получит от PayU S.A. или eCard S.A. информацию о произведенной Заказчиком оплате, на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при бронировании, отправляется подтверждение. Клиент получает подтверждение бронирования билета, а в случае выбора домашнего билета - электронный билет, отправленный по электронной почте в виде ссылки или вложения
    . Такой билет нужно распечатать на принтере. Однако если вы выберете курьерскую или почтовую доставку - заказчик ожидает отправки.

    Бронирование является обязательным для веб-сайта eBilet и Организатора художественного мероприятия только после того, как подтверждение регистрации платежа в системе eBilet будет отправлено на адрес электронной почты, указанный Заказчиком в процессе бронирования. В случае оплаты билета банковским переводом отправка клиенту электронного письма с подтверждением оплаты eBilet происходит после того, как оплата за бронирование была произведена, после проверки соответствия буквенного кода или номера бронирования, полученного в конец процесса бронирования билета и предоставляется Заказчиком при оплате.

    При оплате билета онлайн-переводом или картой через PayU S.A. или eCard S.A., подтверждение регистрации платежа в системе eBilet по электронной почте отправляется Клиенту после того, как eBilet получит подтверждение от PayU S.A. или eCard S.A. об оплате заказчиком.

    В случае сомнений в правильности процесса бронирования, пожалуйста, свяжитесь с отделом обслуживания клиентов по адресу: [email protected], используя контактную форму, доступную на сайте eBilet.пл, или по телефону: +48 (22) 122 80 99.

    Запрещается использовать ботов или другие автоматизированные инструменты ИКТ, позволяющие покупать билеты без вмешательства клиента. Мы оставляем за собой право аннулировать билеты, приобретенные с использованием любых неавторизованных инструментов.

    2.2. Групповые заказы
    Групповые заказы (включая бронирование билетов для групп более 10 человек) выполняет команда отдела по работе с ключевыми клиентами. Для оформления группового заказа свяжитесь с нами по электронной почте kontakt @ ebilet.пл или по телефону: +48 662 163 332.

    3. БИЛЕТЫ И ВАУЧЕРЫ

    3.1. Общие правила

    Билет - это документ, дающий право на участие в мероприятии, на которое он был оформлен. Приобретая билет, вы принимаете Правила участия в мероприятии. Единый билет дает право войти одному человеку. В зависимости от типа мероприятия билет может быть именным или на предъявителя.Персональный билет дает право войти только человеку, имя и фамилия которого указаны в билете. Билет проверяется при входе на мероприятие - повторно использовать билет невозможно. Билет нельзя копировать, сканировать или копировать каким-либо другим способом - при обнаружении такого поведения билет теряет силу.

    Покупатель должен хранить билеты в надежном месте. eBilet не несет ответственности за утерянные или украденные билеты.Обратите внимание, что прямые солнечные лучи или тепло иногда могут повредить билеты.

    Дубликаты билетов оформляются только в том случае, если Организатором мероприятия предусмотрена такая возможность. Для выдачи дубликатов может потребоваться оплата административного сбора в размере 20 злотых (увеличивается на стоимость доставки).

    Заказчик имеет право проверить соответствие билета содержанию размещенного им заказа. Если содержание билета не соответствует заказу, Клиент обязан немедленно сообщить об этом факте в eBilet, так как ошибки в содержании билетов могут привести к отказу от участия в мероприятии.

    Повреждение билета может повлечь невозможность проверки кода и, как следствие, отказ в допуске на мероприятие.

    Билет дает право участвовать в мероприятии в месте, указанном в его содержании. eBilet и Организатор в обоснованных случаях, в частности, по техническим или производственным причинам, имеют право заменить первоначально заказанные места на другие как до, так и во время мероприятия. eBilet оставляет за собой право вводить количественные ограничения при покупке билетов на определенные мероприятия одним человеком.Этот номер определяется Организатором и проверяется при каждой транзакции. Эта политика направлена ​​на устранение недобросовестной практики при покупке билетов. Ограничение на максимальное количество билетов может быть на человека или на одну платежную карту. Вышеуказанное резервирование нельзя обойти, создав дополнительные учетные записи тем же Клиентом. Мы оставляем за собой право аннулировать билеты, приобретенные сверх этого лимита. Билеты могут продаваться с учетом определенных ограничений входа или использования, таких как ограниченный, закрытый или боковой вид, или минимальный возраст для входа.Любые такие бронирования будут размещены на нашем веб-сайте, или вы будете уведомлены о них иным образом до или во время бронирования ваших билетов.

    Покупка билетов на артистические, развлекательные или спортивные мероприятия с целью перепродажи с целью получения прибыли или продажи их с целью получения прибыли является незаконным и представляет собой нарушение ст. 133 Закона от 20 мая 1971 года о Кодексе мелких правонарушений (т.е.Законодательный вестник от 2021 года, пункт 281, с поправками). Кроме того, Организаторы могут запретить перепродажу или передачу билетов на определенные мероприятия.

    Билет не может быть объединен с какими-либо гостиничными, туристическими или гостиничными услугами и / или любыми другими товарами, продуктами или услугами с целью создания пакета, если eBilet или Организатор не дадут официального письменного согласия.

    Решения об отмене мероприятия, возврате денежных средств за отмену мероприятия, замене билета, отказе от участия в мероприятии, приказе покинуть мероприятие, изменении программы мероприятия, места владельца билета принимает Организатор на условиях, указанных в регламенте мероприятия.

    3.2. Цены и ценовые категории

    В зависимости от мероприятия система продаж eBilet предлагает билеты различной ценовой категории. На некоторые мероприятия также действуют билеты со скидкой и специальные пакеты, такие как 3 + 1 (т.е. купите четыре билета, заплатите за три). Такие билеты предоставляются на конкретное мероприятие в зависимости от решения Организатора мероприятия. Стоимость билетов на мероприятие принимает Организатор. eBilet действует только как посредник в их продаже.Организатор решает, должны ли определенные места принадлежать данной ценовой категории.

    Карта с планом помещения в транзакционной услуге eBilet носит справочный характер. Подробная информация об условиях в комнате, включая видимость из отдельных мест в комнате, предоставляется Организатором, и Заказчик должен запросить информацию по этому поводу у Организатора в случае сомнений. eBilet не располагает какой-либо информацией по этому поводу и поэтому не несет ответственности за неудобства для Клиента, вызванные особенностями места, выбранного Клиентом.

    Если есть желание подать жалобу в связи с неудобствами (например, плохая видимость из-за установки телекамер), eBilet может выступить в качестве посредника в процессе рассмотрения жалобы при определенных событиях (если Клиент сообщает персоналу eBilet, присутствующему в место проведения мероприятия. только посредник, а лицо, ответственное за рассмотрение жалобы, является Организатором данного мероприятия.

    При продаже билетов в системе продаж eBilet пул билетов может быть увеличен (могут быть добавлены дополнительные билеты для продажи) или уменьшен.Поэтому клиентам рекомендуется ознакомиться с действующим предложением eBilet.

    Стоимость билетов может меняться во время продажи. Таким образом, в случае отмены бронирования билета, сделанного в системе продаж eBilet, например, из-за несвоевременной оплаты Клиентом платежа за билеты или из-за того, что система электронных платежей не подтвердила своевременную оплату сбора за билет, eBilet не будет нести ответственность перед Заказчиком за невозможность приобретения билетов по цене, изначально выбранной Заказчиком (в частности, в случае, если цена билетов на данное мероприятие тем временем увеличивается или в предложении eBilet остаются только более дорогие билеты ).

    eBilet старается сделать так, чтобы цены на билеты, доступные для наших клиентов, не отличались от цен, на которые билеты можно получить у Организатора. Однако в связи с тем, что веб-сайт eBilet несет расходы по эксплуатации системы электронного бронирования билетов, цены на билеты на eBilet и его точках продажи могут быть выше, чем цены у Организаторов. Эти надбавки предназначены для покрытия эксплуатационных расходов веб-сайта. Отсутствие согласия на дополнительную оплату к первоначальной цене билета, действующей у Организаторов, выраженное после оплаты бронирования, не является основанием для рекламации или отмены бронирования.

    В случае безналичной оплаты билета общая стоимость покупки может также включать комиссию за транзакцию. Клиент будет проинформирован о размере комиссии за транзакцию, прежде чем ему будет разрешено приобрести билет на мероприятие.

    К цене билетов на отдельные мероприятия могут быть добавлены дополнительные сборы (в частности, плата за обслуживание, выраженная в соответствующем процентном соотношении от общей покупной цены билета на мероприятие, или сборы, введенные Организатором мероприятия).Заказчик будет проинформирован о размере дополнительных сборов и общей стоимости покупки перед тем, как разрешить ему приобрести билет на мероприятие.

    3.3. Коллекционные билеты

    На некоторые мероприятия eBilet предлагает специальные «коллекционные» билеты. Коллекционные билеты имеют уникальное красочное графическое оформление и доступны в ограниченном количестве. Они доступны только на www.ebilet.pl. При заказе инкассаторских билетов возможна доставка почтой Польши или курьером.Плата за инкассаторские билеты, в зависимости от мероприятия, может быть добавлена ​​к цене билета или снята при покупке билета, и Заказчик будет проинформирован о размере дополнительной платы в форме заказа до совершения бронирования.

    3.4. Билеты для инвалидов 90 040

    Предложение eBilet также включает билеты для инвалидов. Места для людей с ограниченными возможностями определяет Организатор. Такие билеты можно приобрести, связавшись с нами через контактную форму на сайте eBilet.пл, по электронной почте [email protected] или по телефону +48 (22) 122 80 99.

    3.5. Коды скидки

    Система продажи билетов eBilet предлагает коды скидок с определенными номиналами. Коды скидок уменьшают цену брутто каждого билета или цену брутто всего заказа на те скидки, к которым они применяются. В зависимости от конкретного случая или события, к которому применяются коды скидок, определяется максимальное количество билетов, для которых могут применяться коды скидок.Коды скидок могут быть действительны в течение всего периода продажи или только в определенные дни. Они могут быть для группы событий или для одного события. Коды представляют собой комбинацию букв или букв и цифр. Организатор мероприятия всегда принимает решение о введении и условиях действия скидочных кодов. Коды скидок могут быть опубликованы с помощью любых средств связи, включая средства массовой информации, социальные сети, информационные бюллетени, на веб-сайте www.ebilet.pl или через Организатора (публично или для выбранной группы получателей).

    3.6. EBilet ваучеры

    Веб-сайт eBilet также предлагает ваучер eBilet, который затем можно обменять на выбранное мероприятие из числа предложений на нашем веб-сайте. Подробные правила использования Ваучера изложены в Правилах Ваучера eBilet / Открытых билетов. Ваучер eBilet также можно приобрести в пункте продажи билетов eBilet во Дворце культуры и науки.

    4. ВЫДАЧА И ЗАБОР БИЛЕТОВ

    4.1. Общие правила 9000 5

    Возможны следующие варианты доставки и получения билетов, проданных в системе продаж eBilet: домашний билет, внутренний курьер, внутренняя почта, международная почта, международный курьер, личный сбор в месте проведения мероприятия и личный сбор в пункте продажи билетов eBilet на Дворец культуры и науки. Не все из вышеупомянутых методов сбора и доставки могут быть доступны для мероприятия. Заказчик информируется о методах получения и доставки билетов на конкретное мероприятие, а также о размере платы за доставку не позднее, чем при бронировании билетов.

    4.2. Домашний билет

    При бронировании с опцией «домашний билет» после оплаты бронирования получатель забирает билет в электронной форме, что позволяет распечатать бронирование самостоятельно. Для печати домашних билетов используйте белую бумагу формата А4, чтобы распечатанные коды были хорошо видны. Один билет на дом дает право одному человеку принять участие в мероприятии, связанном с ним. eBilet не несет ответственности за последствия несанкционированного копирования домашнего билета, однажды полученного лицом, совершающим бронирование, или третьими лицами, которым сторона, выполняющая бронирование, предоставила данные полученного домашнего билета (включая распечатку или электронную копию).eBilet не несет ответственности за последствия указания Клиентом при бронировании неверного адреса электронной почты, на который отправляются «домашние билеты».

    4.3. Почтовое и курьерское отправления

    Билеты отправляются в порядке событий (в первую очередь отправляются билеты на мероприятия ближайшего будущего). Максимальный срок доставки билетов составляет 30 дней для покупки билетов на мероприятия, проходящие на территории Республики Польша и 60 дней для покупки билетов на мероприятия, проходящие за пределами территории Республики Польша (при условии Заказчик предоставил правильный адрес доставки).Когда Заказчик предоставляет неполный или неправильный адрес доставки, доставка может занять больше времени или может не быть результатом вины Заказчика. Обратите особое внимание на правильность и полноту данных и их ввод в соответствующие места в форме. В случае сомнений в правильности данных, пожалуйста, свяжитесь с eBilet по телефону или по электронной почте. eBilet не несет ответственности за неправильный адрес доставки билетов, указанный Заказчиком. Информация о стоимости доставки предоставляется при бронировании билетов.

    В случае специальных билетов, в частности коллекционных или именных билетов, время подготовки специального билета будет указано в описании мероприятия. В случае приобретения специального билета время оформления специального билета следует прибавить ко времени доставки.

    4.4. Встреча в месте проведения мероприятия и в пункте продажи билетов eBilet во Дворце культуры и науки

    Билеты, приобретенные с возможностью получения на месте проведения мероприятия, необходимо забрать на месте проведения художественного мероприятия не ранее, чем за 1 час до его начала, если eBilet не проинформирует заказчиков об иных условиях получения.Абсолютным условием для получения билетов на месте проведения мероприятия в пункте продажи билетов eBilet во Дворце культуры и науки является предоставление лицу, выдающему билеты, имени и уникального номера бронирования или пароля, для которого были приобретены билеты, если он предоставлен. Номер бронирования и пароль должны храниться в строгой конфиденциальности - eBilet не несет никакой ответственности за последствия раскрытия номера бронирования или пароля третьим лицам или несанкционированного получения билетов третьими лицами, которые получили номер бронирования или пароль в качестве пароля. результат неосторожности владельца номера бронирования.
    Билеты, приобретенные с возможностью получения в пункте продажи билетов eBilet во Дворце культуры и науки, считаются полученными после получения распечатанных форм от продавца.

    В случае некоторых мероприятий, охватываемых системой продаж eBilet, информационные пункты eBilet будут расположены в месте проведения мероприятия, где Клиент сможет получить информацию о приобретенных им билетах. Пожалуйста, не путайте информационные пункты других компаний или кассы Организатора с информационными пунктами eBilet. Пожалуйста, заранее по электронной почте или телефону убедитесь, будет ли в конкретном случае доступна служба поддержки клиентов eBilet в месте проведения мероприятия.

    5. СПОСОБ И СРОК ОПЛАТЫ

    5.1. Общие правила

    В зависимости от канала продаж и решения Организатора мероприятия возможны следующие виды оплаты: онлайн-перевод, традиционный перевод, платежная карта, BLIK, электронные кошельки, оплата наличными и рассрочка платежа. В случае покупки билетов в пункте продажи билетов eBilet во Дворце культуры и науки, можно оплатить картой или наличными.В случае покупок в других точках продаж оплата производится в соответствии с правилами, применяемыми в этих точках продаж.

    5.2. Платежная карта

    В случае оплаты кредитной картой, после подтверждения бронирования, сделанного через службу транзакций eBilet (нажав на поле: «Я подтверждаю покупку и оплачиваю / подтверждаю и оплачиваю»), Клиент будет перенаправлен на PayU S.A. или eCard S.A. Перед тем как указать номер платежной карты, убедитесь, что перенаправление было правильным и что клиент находится на сайте PayU S.A. или eCard S.A. и что соединение зашифровано (адрес веб-сайта должен начинаться с «https: //»). Для реализации и обеспечения безопасности операций с платежными картами, осуществляемых на веб-сайтах PayU S.A. соответствует PayU S.A. с местонахождением в Познани, 60-166 Познань, ул. Grunwaldzka 186, национальное платежное учреждение, находящееся в ведении Польской финансовой инспекции, внесено в Реестр платежных услуг под номером IP1 / 2012, внесено в Реестр предпринимателей, который ведется Окружным судом в Познани - Нове Място и Вильда в Познани, 8 Коммерческий отдел Национального судебного реестра под номером KRS 0000274399 с уставным капиталом 4.944 000 злотых, полностью оплачено, с налоговым идентификационным номером NIP: 779-23-08-495, REGON 300523444, в соответствии с его правилами.

    Для выполнения и обеспечения безопасности операций с платежными картами, осуществляемых на веб-сайте eCard S.A. eCard S.A. несет ответственность в соответствии с его правилами. При оплате с помощью платежной карты выберите тип карты (типы принимаемых платежных карт: Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro, MasterCard Electronic), введите 16-значный номер карты, срок действия карты и код CVV2 / CVC2. , который находится на обратной стороне карты.В случае отмены бронирования билетов в рамках системы продаж eBilet из-за оплаты билетов после времени, требуемого PayU S.A. или eCard S.A. (15 минут), eBilet не несет ответственности перед Клиентом за невозможность приобретения билетов по цене, изначально выбранной Клиентом (в частности, если цена билетов на данное мероприятие тем временем увеличивается или остаются только более дорогие билеты. в предложении eBilet).

    5.3. Онлайн перевод

    После подтверждения бронирования, сделанного через транзакционную службу eBilet, и выбора варианта оплаты онлайн-переводом (щелкнув поле: «Я подтверждаю покупку и оплачиваю / подтверждаю и оплачиваю»), а также после выбора банка, который ведет счет, с которого клиент хочет произвести платеж, вы будете перенаправлены на страницу транзакции выбранного банка.Перед входом убедитесь, что вы были правильно перенаправлены, и что клиент находится на веб-сайте выбранного банка и что соединение зашифровано (адрес веб-сайта должен начинаться с: "https: //"). Для выполнения и безопасность транзакций онлайн-переводов, осуществляемых на сайтах PayU SA соответствует PayU S.A. с местонахождением в Познани, 60-166 Познань, ул. Grunwaldzka 186, национальное платежное учреждение, находящееся в ведении Польской финансовой инспекции, внесено в Реестр платежных услуг под номером IP1 / 2012, внесено в Реестр предпринимателей, который ведется Окружным судом в Познани - Нове Място и Вильда в Познани, 8 Коммерческий отдел Национального судебного реестра под номером KRS 0000274399 с уставным капиталом 4.944 000 злотых, полностью оплачено, с налоговым идентификационным номером NIP: 779-23-08-495, REGON 300523444, в соответствии с его правилами.

    Для выполнения и безопасности транзакций электронного перевода, осуществляемых на веб-сайте eCard S.A. eCard S.A. несет ответственность в соответствии с его правилами. В случае отмены бронирования билетов в рамках системы продаж eBilet из-за оплаты билетов после времени, требуемого PayU S.A. или eCard S.A. (15 минут), eBilet не несет ответственности перед Клиентом за невозможность приобретения билетов по цене, изначально выбранной Клиентом (в частности, если цена билетов на данное мероприятие тем временем увеличивается или остаются только более дорогие билеты. в предложении eBilet).

    5.4. Традиционный трансфер

    Если вы выберете вариант оплаты традиционным банковским переводом, оплату следует произвести как можно скорее. Мы ждем 72 часа с момента бронирования, чтобы перевод был зачислен на счет eBilet. После этой даты бронирование отменяется, и билеты возвращаются в общедоступный пул билетов для продажи. В случае отмены заказа восстановить его невозможно, а можно только оформить новый заказ.В таком случае eBilet не может гарантировать, что выбранные билеты будут по-прежнему доступны. В случае, если уплаченные деньги были получены после указанного выше срока, Клиент будет иметь право только на возврат уплаченных средств.

    90 039 5.5 Рассрочка 90 040

    Соглашение о рассрочке платежа

    PayU - Заем 0% и стандартный заем заключаются между заемщиком и кредитором, например, Alior Bank, mBank, Kreditech или AS INBANK S.A. Филиал в Польше, с которым PayU S.A. сотрудничает и выступает посредником при заключении вышеупомянутых контракты. Подробная информация о рассрочке PayU доступна по адресу https://www.payu.pl/metody-platnosci/payu-raty-dla-Ciebie.

    6. СВЯЗАТЬСЯ С ОТДЕЛОМ ОБСЛУЖИВАНИЯ КЛИЕНТОВ EBILET

    По телефону: +48 (22) 122 80 99

    90 039 По электронной почте: [email protected] 90 040

    Отдел обслуживания клиентов открыт с понедельника по пятницу с 10.00.С 00 до 18.00 и по субботам с 10.00 до 15.00. В особых случаях график работы отдела обслуживания клиентов может измениться.

    Затраты на использование средств дистанционной связи для заключения договора в системе продаж eBilet не превышают затрат, обычно взимаемых за использование этих средств связи

    7. СЧЕТ

    После выбора опции получения счета-фактуры на карту бронирования билетов, счет будет доставлен Заказчику на условиях и в сроки, указанные в Законе о налоге на добавленную стоимость (НДС).Если eBilet получает полную оплату билета, счет-фактура НДС выписывается Клиенту не позднее 15 (пятнадцатого) числа месяца, следующего за месяцем, в котором оплата была получена eBilet. Счет-фактура с НДС отправляется экономическим письмом на адрес, указанный клиентом при бронировании. На карточке бронирования билетов Покупатель, выбрав опцию доставки счета-фактуры, имеет возможность отметить согласие на получение счета-фактуры в электронном виде. Если выбрано такое согласие, счет-фактура НДС отправляется в формате PDF на адрес электронной почты, указанный Заказчиком в процессе бронирования.

    8. ПРИЕМ И УЧАСТИЕ

    Организатор и владелец или менеджер объекта, на котором проводится мероприятие, имеют право отказать в допуске в случае нарушения клиентами каких-либо положений и условий мероприятия или условий, установленных ими. Организатор, владелец или менеджер объекта, на котором проводится мероприятие, может время от времени проводить проверки безопасности для обеспечения безопасности клиентов.

    В случае задержки Организатор и владелец или менеджер места, где проводится мероприятие, постараются обеспечить опоздавшим доступ во время перерыва, и допуск не всегда может быть гарантирован.

    Несанкционированное использование фотографического или записывающего оборудования запрещено. Лазерные ручки, мобильные телефоны, собаки (за исключением собак-поводырей для людей с ограниченными возможностями), а также еда и напитки клиентов также могут быть запрещены (пожалуйста, ознакомьтесь с правилами объекта и правилами проведения мероприятий).

    Продолжительное воздействие шума может повредить слух.

    Перед покупкой Билетов Клиент обязан ознакомиться с настоящим Регламентом и подробной информацией о том или ином мероприятии. Во время некоторых мероприятий могут использоваться специальные эффекты, такие как звуковые, аудиовизуальные, световые и пиротехнические эффекты, которые могут быть противопоказаниями для здоровья некоторых людей.

    Клиенты должны ознакомиться с инструкциями организаторов культурных и развлекательных мероприятий во время эпидемии вируса SARS-CoV-2 и соблюдать правила, установленные организатором мероприятия.

    9. ВОЗВРАТ / БРОНИРОВАНИЕ БИЛЕТОВ.

    9.1. Право на отказ от договора 90 040 9000 5

    В случае покупки билетов Клиенту, заключающему договор в системе продажи билетов eBilet вне помещений компании или удаленно, в соответствии со ст. 38, пункт 12 Закона от 30 мая 2014 г. о правах потребителей (т.е. Законодательный вестник 2020 г., пункт 287, с поправками) , вы не имеете права на отказ от договора без объяснения причин, указанных в ст. .27 Закона от 30 мая 2014 г. о правах потребителей.

    При покупке Товара Заказчик имеет право отказаться от договора. В течение 14 дней с момента получения Продукта Клиент, который является потребителем в смысле ст. 22 [1] Гражданского кодекса, может отказаться от договора без объяснения причин, уведомив eBilet на адрес компании или на адрес электронной почты [email protected]. Образец типовой формы отзыва приведен в Приложении 1 к Регламенту.

    Клиент обязан вернуть Продукт eBilet немедленно, не позднее, чем в течение 14 дней с даты отказа от договора.Покупатель должен вернуть товар по адресу eBilet: eBilet Polska sp. Z o.o., юридический адрес: PGE Narodowy, Al. Пт. Ю. Понятовского 1, оф. 01.045, 03-901 Варшава. Заказчик несет ответственность за снижение стоимости Продукта в результате его использования способом, выходящим за рамки того, что необходимо для установления характера, характеристик и функционирования Продукта. Покупатель несет прямые расходы по возврату Товара.

    В случае отказа от договора eBilet обязуется возместить произведенные Клиентом платежи, включая расходы на доставку товаров, эквивалентные самой дешевой стоимости доставки.Любые возмещения будут производиться с использованием того же метода оплаты, который использовался Клиентом, если он не согласится на другой тип возмещения.

    9.2. Возврат 90 040 9000 5

    Если правила Организатора того или иного мероприятия предусматривают возврат билетов и в той мере, в какой это предусмотрено таким возвратом, следующие правила будут применяться к участию eBilet в процедуре возврата.

    Если Билет будет возвращен, eBilet будет обязано вернуть стоимость билета Заказчику в случае и в пределах сумм, полученных для этой цели eBilet от Организатора.

    Если eBilet получит достоверную информацию от Организатора об отмене мероприятия или изменении его даты или времени, eBilet предпримет необходимые шаги, чтобы как можно скорее предоставить Клиентам указанную информацию.

    9.2.1. Компенсация в случае отмены мероприятия

    В случае оплаты банковским переводом денежные средства возвращаются на номер банковского счета, с которого была произведена оплата билета, если Клиент не указал другой номер счета, отправив eBilet по электронной почте со своего электронного адреса. закреплен за заказом.

    В случае оплаты платежной картой, денежные средства будут возвращены на счет карты, с которой производилась оплата билета. С того момента, как вы получите электронное письмо о переводе средств на возврат, у eBilet есть 14 рабочих дней для авторизации платежа.

    При покупке билетов с выбранным вариантом доставки: доставка курьером, доставка почтой Польши, для возврата денежных средств Заказчику необходимо предварительно доставить их на корреспондентский адрес офиса компании - PGE Narodowy, Al.Пт. Ю. Понятовского 1, оф. 01.045, 03-901 Варшава, билеты поступали ранее.

    В случае покупки в стационарной торговой точке билеты необходимо вернуть по месту покупки, предъявив документ, подтверждающий покупку.

    9.2.2. Возврат в случае изменения даты или места события

    Если дата мероприятия изменена, Организатор через eBilet предложит Клиентам места на выбранное мероприятие в другую дату (при наличии) со стоимостью, соответствующей стоимости первоначально купленных билетов.Чтобы вернуть билет, отправьте сообщение на следующий адрес электронной почты: [email protected] или через контактную форму на сайте eBilet.pl, указав информацию о готовности вернуть билет и номер бронирования. . Возмещение может произойти после того, как eBilet получит информацию о готовности вернуть билет. В случае оплаты банковским переводом, денежные средства возвращаются на номер банковского счета, с которого была произведена оплата билета, если Клиент не указал другой номер счета, отправив eBilet по электронной почте с указанного адреса электронной почты. к заказу.В случае оплаты платежной картой, информация об оплате картой должна быть указана в приложении. Деньги будут возвращены на счет карты, с которой производилась оплата билета. С того момента, как вы получите электронное письмо о переводе средств на возврат, у eBilet есть 14 рабочих дней для авторизации платежа.

    При покупке билетов с выбранным вариантом доставки: курьерской, почтовой, для возврата денежных средств Заказчику необходимо предварительно доставить их на почтовый адрес eBilet Polska sp.z o.o .: - PGE Narodowy, Al. Пт. Ю. Понятовского 1, оф. 01.045, 03-901 Варшава, билеты поступали ранее.

    В случае покупки в стационарной торговой точке билеты необходимо вернуть по месту покупки, предъявив документ, подтверждающий покупку.

    9.2.3. Прочие доходы

    Возврат билетов или их обмен, в случаях, отличных от указанных в пункте 9.2.1. и 9.2.2. выше невозможно.

    10.ЖАЛОБЫ 9000 3

    Жалобы, связанные с покупкой билета или продукта в системе распространения билетов eBilet, можно подавать в электронном виде по адресу электронной почты: [email protected] или письменно заказным письмом на адрес eBilet Polska sp. z oo.: ПГЭ Народный, Ал. Пт. Ю. Понятовского 1, оф. 01.045, 03-901 Варшава.

    На жалобу eBilet должен быть дан ответ незамедлительно, не позднее, чем в течение 30 дней с момента ее получения.

    eBilet не является Организатором мероприятий, на которые он продает билеты, поэтому к жалобам на возврат и бронирование билетов применяются положения пункта 9 настоящих Правил.

    Если eBilet не признает поданную Клиентом жалобу, Клиент может использовать внесудебные средства рассмотрения жалоб и возмещения ущерба. В частности, он может обратиться за помощью к организациям потребителей и уполномоченным по правам потребителей в муниципальных или повятовых районах.Подробная информация о возможности для Клиента, который является потребителем, использовать внесудебные средства рассмотрения жалоб и возмещения ущерба, а также правила доступа к этим процедурам, доступны на веб-сайте Управления по конкуренции и защите прав потребителей: www.uokik.gov. пл .

    Клиент, который является потребителем, также имеет возможность использовать интернет-платформу EU ODR, доступную по интернет-адресу: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show & lng = PL .

    11. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

    Услуги, заказанные самим клиентом, в том числе туристические, гостиничные и гостиничные услуги в связи с мероприятием, организуются на страх и риск клиента. eBilet не несет ответственности перед Клиентом за невозможность использования данных услуг.

    Организатор несет ответственность за мероприятие, которое он организует, включая его проведение и ход.

    eBilet не несет ответственности перед Клиентом за невыполнение каких-либо обязательств в соответствии с настоящими Правилами в той степени, в которой это будет вызвано возникновением форс-мажорных обстоятельств. Для целей настоящих Правил «Форс-мажор» означает внешнее внезапное событие, непредвиденное и независимое от воли eBilet, препятствующее выполнению договора полностью или частично, навсегда или в течение определенного периода времени, которое невозможно предотвратить или eBilet с должной осмотрительностью противодействует этому.

    12. ПРИМЕНИМОЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО

    Операции по покупке билетов и все действия, указанные в настоящих правилах, регулируются положениями законодательства Республики Польша. В отношении Клиента, который является потребителем, в смысле Регламента Европейского парламента и Совета (ЕС) № 593/2008 от 17 июня 2008 г. о праве, применимом к договорным обязательствам (Рим I), и который имеет обычное место жительства в странах Европейского Союза, выбор закона Республики Польша не лишает Заказчика защиты, предоставленной ему в соответствии с положениями страны, в которой потребитель имеет свое обычное место жительства.

    13. ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ

    Администратором персональных данных Клиентов является компания eBilet Polska sp. Z o. O. с местонахождением в Варшаве, по адресу Aleja Poniatowskiego 1 lok. 01.045, 03-901 Варшава.

    С сотрудником по защите данных можно связаться по электронной почте на адрес [email protected] или по обычной почте, написав на адрес сотрудника по защите данных, eBilet Polska sp. Z o.o., Ал. Пт. Ю. Понятовского 1 лок. 01.04503 - 901 Варшава.

    Персональные данные клиентов, полученные в связи с использованием веб-сайта, созданием учетной записи на веб-сайте и покупкой билетов на мероприятия, будут обрабатываться для следующих целей: обслуживание созданной учетной записи, обработка покупки билетов ( например, выбор мест), рассмотрение возможных претензий (в том числе взыскание долга) и компенсаций, проведение маркетинговой деятельности, продажа билетов и других услуг, связанных с проводимой коммерческой деятельностью, в том числе для целей проведения анализа и статистики, ответа на письма и заявки и ответа на незавершенные судопроизводства, осуществление деятельности, связанной с обеспечением безопасности архивирования, выполнение юридических обязательств, возложенных на eBilet Polska sp.z o. o.

    Правовой основой для обработки данных клиента будет: предоставленное согласие, необходимость выполнения договора или принятия мер по запросу клиента до заключения договора, необходимость выполнения юридического обязательства, возложенного на администратора, необходимость в целях в результате законных интересов, преследуемых администратором, например, ответы на письма и запросы клиентов.

    Данные клиента могут быть переданы следующим лицам: обработчикам (обработчикам) в связи с заказом eBilet Polska sp.z o. o. деятельность, осуществляемая от имени eBilet Polska sp. z o. o., юридических лиц, уполномоченных в соответствии с положениями закона, контролирующих и надзорных органов, правоохранительных органов, курьерских компаний, которые доставляют посылки клиентам, адвокатские конторы по заказу eBilet Polska sp. z o. o. ведение разбирательства. Данные клиента будут переданы в третью страну (например, США) в связи с деятельностью, осуществляемой на FaceBook, в связи с созданием профилей с помощью Google Analytics и в связи с отправкой информационных сообщений о доставке с помощью MailChimp.

    Во время эпидемии вируса SARS-CoV-2 персональные данные клиентов могут быть переданы организаторам мероприятия, чтобы они были доступны Главному санитарному надзору и службам безопасности, чтобы можно было связаться с участниками мероприятия после его окончания. Обнаружено, что в мероприятии участвовал инфицированный человек.

    Срок обработки персональных данных Клиентов зависит от цели, для которой эти данные обрабатываются.Срок, в течение которого будут храниться персональные данные, рассчитывается на основе следующих критериев: законодательные положения, которые могут обязывать eBilet Polska sp. Z oo обрабатывать данные в течение определенного периода времени (например, мы храним данные счетов в течение 5 лет с момента конец последнего отчетного года), период, необходимый для защиты интересов eBilet Polska sp. z oo, период, на который было дано согласие.

    Кроме того, мы хотели бы сообщить вам, что клиенты имеют право: запрашивать доступ к своим личным данным в отношении исправления их данных, запрашивать дополнение неполных личных данных, в том числе путем предоставления дополнительного заявления, удаления своих данных или ограничения их обработка, возражая против дальнейшей обработки своих персональных данных, передают свои персональные данные

    Клиенты имеют право отозвать свое согласие в любое время.Отзыв согласия не влияет на законность обработки данных, которая осуществлялась на основании согласия, предоставленного до его отзыва. Согласие отзывается, например, путем изменения настроек браузера.

    В случае сомнений в правильности обработки персональных данных eBilet Polska sp. Z o. O., Клиенты имеют право подать жалобу в надзорный орган.

    eBilet Polska sp. Z o. O. Использует системы для автоматизированного принятия решений.Следующие решения принимаются автоматически: профилирование выполняется на основе хранимых данных, в частности, таких как: данные о предоставляемых услугах, данные передачи, данные о местоположении, информация, полученная с использованием так называемых печенье. Эта информация будет использоваться для составления предложений с учетом потребностей клиентов, в частности предпочтений, места пребывания, интересов, предыдущих покупок.

    Всю корреспонденцию по вопросам, связанным с обработкой персональных данных, следует направлять на адрес Администратора с пометкой «Персональные данные» или на почтовый ящик iod @ ebilet.пл.

    Регламент действует с 22 июля 2021 года.

    Приложение №1 - Форма отказа от договора

    Образец формы отказа
    (форма должна быть заполнена только в том случае, если вы желаете отказаться от договора)

    В течение 14 дней с момента получения Продукта Клиент, который является потребителем в смысле ст. 22 [1] ГК РФ, может отказаться от договора без объяснения причин, уведомив об этом eBilet. Право отказа от договора не распространяется на покупку билетов!

    ВНИМАНИЕ!

    ПРИ ПОКУПКЕ БИЛЕТОВ КЛИЕНТУ, ЗАКЛЮЧАЮЩЕМ ДОГОВОР В СИСТЕМЕ ПРОДАЖИ БИЛЕТОВ EBILET ЗА ПРЕДЕЛАМИ БИЗНЕСА ИЛИ НА РАССТОЯНИИ В СООТВЕТСТВИИ С СТ. 38 ПУНКТ 12 АКТА ОТ 30 МАЯ 2014 ГОДА О ПРАВАХ ПОТРЕБИТЕЛЯ (Законодательный вестник 2014 г., пункт 827) НЕ ИМЕЕТ ПРАВА НА ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА БЕЗ ПРИНЯТИЯ ПРИЧИНЫ, УКАЗАННОЙ В СТАТЬЕ27 АКТА ОТ 30 МАЯ 2014 О ПРАВАХ ПОТРЕБИТЕЛЯ.

    eBilet Polska Sp. z o.o.
    Al. Пт. Ю. Понятовского 1, место 01.045
    03-901 Варшава

    [email protected].

    - Сообщаю о своем отказе от договора купли-продажи по заказу № ................................. ................................ ..
    дата получения груза ....... ............... …………………………………………… ..

    имя и фамилия: ………………………………………………………… ..

    Номер банковского счета для возврата уплаченной цены:

    ………………………………………………………………………………………………..

    дата: …………………………………………………………… ..

    подпись: …………………………………………………………… ..

    (*) Исключить, если необходимо.

    .

    Смотрите также